「通話録音」の版間の差分

2024年10月28日 (月) 16:59時点における最新版

意外とニーズが多いそうなので簡単に解説。 注意：通話を録音する際には法的な問題がないかどうかを、まずクリアにしてください。 Asteriskではモニタなどの機能で通話録音が可能です。

アプリケーションを使用する

次のような記述を行うことで、通話録音を行えます。
注意：Monitorは廃止されました。MixMonitorを使ってください。

[record-out] 
exten => _0.,1,Set(CALLFILENAME=${EXTEN:1}-${TIMESTAMP}) 
exten => _0.,2,Monitor(wav,${CALLFILENAME},m) 
exten => _0.,3,Dial(ダイアルアウト先など)
exten => _0.,4,Congestion 
exten => _0.,104,Congestion

この例では0番発信した場合の相手との通話を全て録音します。録音されたファイルはWAVフォーマットで /var/spool/asterisk/monitor/ の下に置かれます。
Monitorのオプションを何も指定しない場合には通話は-inと-outというふたつのファイルに分かれて記録されますが、上記の例のように"m"を指定していると、通話終了後にsoxmixが呼び出され通話はひとつのファイルに保存されます。

${TIMESTAMP}はAsterisk 1.4から非推奨になりました。${STRFTIME(${EPOCH},Asia/Tokyo,%Y%m%d-%H%M%S)}を利用できます。

automon

Asterisk 1.2からはautomonと呼ばれる動的なモニタ機能が追加されました。
次のような記述を行います。

exten => _0.,1,Set(DYNAMIC_FEATURES=automon)
exten => _0.,2,Dial(ダイアル先,60,W)        <--"W"オプションを付ける
exten => _0.,3,Congestion

"W"オプションを付けてDialコマンドを実行すると発呼した側に録音の許可がなされます。相手と通話中にダイアルした側から"*1"（features.confで定義）をプッシュすると録音が開始されます。小文字"w"を付けると着信側に録音が許可されるので、着信extenではこちらを使います。録音されたファイルは同じく/var/spool/asterisk/monitor/ の下にauto-が先頭についた名前で保存されます。

MixMonitor

• MixMonitorを使ったマクロ

features.conf

[applicationmap] 
apps => 99,caller,Macro,apprecord

extensions.conf

[globals] 
DYNAMIC_FEATURES=apps 
==中略==
[macro-apprecord]
exten => s,1,GotoIf($["${XAD}" = "0" | "${XAD}" = ""]?startrec:stoprec)
exten => s,n(startrec),Playback(startmonitor)
exten => s,n,Set(XAD=1)
exten => s,n,Set(MONITOR_FILENAME=${CHANNEL:4:3}) ;内線番号の桁数によって適宜変更してください。
exten => s,n,MixMonitor(${MONITOR_FILENAME}.wav,b,cp /var/spool/asterisk/monitor/
${MONITOR_FILENAME}.wav /var/spool/asterisk/monitor/${MONITOR_FILENAME}-${DATETIME}.wav) 
exten => s,n,MacroExit
exten => s,n(stoprec),StopMixMonitor
exten => s,n,Set(XAD=0)
exten => s,n,Playback(stopmonitor)
exten => s,n,MacroExit

内線番号でwavファイルが作られます。

[default]
exten => 999,1,Set(MONITOR_FILENAME=${CHANNEL:4:3})
exten => 999,n,Wait(1)
exten => 999,n,Monitor(/var/spool/asterisk/monitor/${MONITOR_FILENAME})

適当なextenで聞き返すこともできます。

Tips: 下記の設定ををMixMonitor実行前に行っておくと、転送しても録音が継続されます。

exten => s,n,Set(AUDIOHOOK_INHERIT(MixMonitor)=yes)